Revisión de Zoho Assist: Software de acceso remoto rápido y seguro

Zoho Assist es un remedio de escritorio remoto infalible y seguro para cualquier cosa, desde la accesibilidad remota hasta la oferta de soporte al cliente de TI. La integridad y también la velocidad de acceso es excelente y es lo suficientemente simple para todos los niveles de los individuos de casa a los proveedores de servicios de TI. Pros: Buena relación calidad-precioMuy fácil de conectar a otras máquinasExtremadamente rápidoMuy seguro utilizando el cifrado de calidad de la institución financieraContra: Muy orientado al servicio de asistencia técnicaLas conexiones ocasionalmente se caen90 Prueba gratuita

Zoho Assist se colocó el mejor software de escritorio remoto para usuarios de Mac cuando se trata de soporte remoto así como acceso remoto desatendido a tanto de Macs como de PCs y también en esta revisión de Zoho Assist miramos por qué.

Zoho Assist para Mac es un increíble todo el acceso remoto a la aplicación de software que no es simplemente para la asistencia al cliente, sino que también hace que sea increíblemente fácil de vincular, la accesibilidad o el control de otro ordenador o teléfono inteligente.

Es, además, posiblemente el mejor ganga en el mercado para el programa de acceso remoto en este nivel con un plan limitado Free Forever y también planes de pago a partir de simplemente 10 dólares al mes

En esta evaluación de Zoho Assist, echamos un vistazo a cómo puede ayudarle a enlazar con otro Mac, PC o teléfono móvil de forma remota.

Aunque Zoho Assist puede ser utilizado por cualquier persona, es perfecto para el soporte al cliente y los profesionales de TI, los escritorios de ayuda de TI, TI subcontratado, así como el apoyo MSP.

Zoho Assist está dirigido a las empresas que necesitan resolver los problemas técnicos de los clientes, trabajar en conjunto con otros, agilizar los procedimientos de trabajo, así como reducir los gastos funcionales.

Sin embargo, hay una serie de planes que se adaptan a todo el mundo, desde los especialistas en solitario hasta los proveedores de servicios de asistencia a nivel empresarial.

Precios de Zoho Assist

Lo primero que hay que reconocer es que Zoho Assist utiliza algunas de las tarifas más competitivas del mercado.

Zoho Assist realmente utiliza un estrategia "Free Forever" (gratis para siempre) sin embargo sólo es ideal para 1 técnico de servicio remoto y 5 sistemas informáticos con una conexión a la vez.

Tenga en cuenta que para acceder a Zoho Assist Free Forever es necesario registrarse para una prueba gratuita de 15 días de uno de los planes de pago inicialmente, después de lo cual puede volver al plan gratuito.

El Planes de pago de Zoho Assist para sesiones improvisadas comienzan con unos muy prácticos 10 dólares al mes para el Plan Estándar que incluye aspectos básicos como Transferencia de Archivos, Captura de Pantalla, conexiones sincronizadas así como está dirigido a negocios locales.

Para puntos como Compartir Pantalla y también Rebranding requerirá un Plan Profesional por $15 mensuales.

Algunos de los maravillosos toques innovadores en Zoho Assist Professional incluyen la impresión remota, así como la marca personalizada de su negocio o empresa.

Para las funciones avanzadas como la grabación de pantalla, vídeo & & Chat de voz y también Permisos de grupo necesitarás un Plan Enterprise por 25 dólares cada mes.

Hay un Plan de Acceso Desatendido para aproximadamente 25 computadoras que le cuesta $10 cada mes.

Esto consiste en la ganancia innovadora de acceso remoto a los dispositivos, tales como la liberación a granel y la implementación de trabajos, informes personalizados, aplicaciones móviles para los técnicos de servicio, herramientas de análisis, y la voz y también la conversación de vídeo.

Estos planes están dirigidos a grandes empresas que cuentan con varios técnicos de servicio de soporte informático.

¿Es seguro Zoho Assist?

Zoho es sólo uno de los mayores proveedores de programas de software en el planeta y también tiene un artículo para todo, desde marketing por correo electrónico hasta Registros de firma electrónica por lo que hay pocas dudas sobre la legitimidad de la empresa.

En cuanto a la seguridad, Zoho Assist es muy seguro utilizando procedimientos de encriptación de archivos SSL/256-bit AES comunes en la industria. Esto coincide con el método que es utilizado por las instituciones financieras en la banca en línea y también otras transacciones de liquidación por lo que es alrededor de tan seguro y seguro como usted puede conseguir.

Características de Zoho Assist

Zoho Assist es muy completo con también el plan Free Forever que ofrece una generosa gama de funciones. Los puntos importantes que Zoho Assist ofrece son:.

• Outsourced IT (Tecnología de la Información) & & Soporte MSP.
• Soporte al cliente.
• Servicios de asistencia informática.
• Asistencia remota en caso de necesidad.
• Accesibilidad remota desatendida.
• Transferencia de archivos.
• Chat de voz y también de vídeo.
• Reiniciar y volver a conectar.
• Soporte de múltiples monitores.

Algunas de las cosas importantes que se destacaron con Zoho Assist fueron:.

• Grabación de sesiones para potenciar el servicio al cliente, auditorías internas o para objetivos de formación.
• La capacidad de reactivar un ordenador desde otra ubicación y también recuperar la accesibilidad una vez que se haya reiniciado.
• Las transferencias de archivos son rápidas, sencillas y extremadamente protegidas, lo que es estupendo para aquellos que necesitan acceder al ordenador de la oficina desde casa.
• La velocidad general de acceso a los sistemas informáticos de forma remota es muy rápida para un acceso remoto basado en la nube.

Configuración de Zoho Assist

Una vez que se haya inscrito perecer mediante la creación de una cuenta de Zoho Assist o visitando con su cuenta de Google, el tablero de instrumentos hace que sea sencillo para cambiar entre el acceso remoto, la accesibilidad desatendida o para mirar los informes.

Si tiene la intención de establecer una conexión, es extremadamente sencillo invitar a un usuario remoto a una sesión.

Zoho Assist es muy rápido, así como sensible y también no hay prácticamente ningún retraso teniendo en cuenta que es todo basado en la nube. Cuando un enlace se ha desarrollado realmente, puede recuperar los datos de un equipo adicional y también controlarlo con prontitud y eficacia.

Seguridad de Zoho Assist

Zoho Assist es además entre los dispositivos de escritorio remoto más seguros para los individuos de Mac sin necesidad de ninguna instalación previa en ninguno de los dos extremos.

Hay una serie de medidas de seguridad adicionales adoptadas por Zoho Assist como autenticación de dos variables como SMS, así como OTPs (One Time Passcodes) basados en el tiempo, SSL y cifrado de archivos de 256 bits y también registro de acciones del cliente para ver que está accediendo a su red en tiempo genuino.

Ningún arreglo de Firewall es esencial cuando se configura Zoho Assist ya que todo se despliega desde la Nube.

Zoho Assist Mobile

También puede acceder a Macs o PCs de forma remota haciendo uso de la aplicación móvil de Zoho Assist para iphone así como para Android.

Esto funciona si estás lejos de tu Mac o computadora y también necesitas acceder a una computadora o teléfono móvil adicional.

Con el lanzamiento de iOS 11, también ha llegado a ser menos complicado para acceder inmediatamente a la pantalla de un individuo de apple iphone para que pueda ayudar a los clientes de Apple, así como los individuos de Android.

Soporte de Zoho Assist

Puede llamar a un miembro del grupo de Soporte de Zoho Assist por medio de teléfono o correo electrónico aunque gran parte de sus consultas serán ciertamente respondidas en el importante foro de la comunidad.

Hay, además, un servicio de conserjería en línea Zoho Assist que tiene la intención de personalizar los elementos de Zoho para su empresa, así como reconocer las áreas en las que el programa de software Zoho podría ser capaz de mejorar sus procesos de trabajo y proceso.

Alternativas a Zoho Assist

No se puede negar que Zoho Assist se centra significativamente en los expertos de la mesa de ayuda y también el apoyo de TI, aunque ofrece perfectamente como un remedio de escritorio remoto sin complicaciones para acceder a un sistema informático adicional, así.

Si usted está tratando de encontrar algo mucho menos orientado a soporte de TI remoto, después de que usted podría encontrar opciones como RemotePC o LogMeIn son más adecuados.

Puedes echar un vistazo a una lista completa de programas comparables a Zoho Assist en nuestro análisis mejores aplicaciones de ordenador de escritorio remoto para Mac.

Puede probar Zoho Assist totalmente gratis para comprobarlo por ti mismo.

La prueba gratuita es para uno de los planes de pago y también tiene una duración de 15 días, después de lo cual usted puede optar por suscribirse o volver a la estrategia Zoho Assist Free Forever.