¿Por qué está desactivada mi cuenta de AliExpress?

Índice
  1. ¿Cómo puedo eliminar definitivamente mi cuenta de AliExpress?
  2. Cómo activo mi bolsillo en AliExpress?
  3. Cómo puedo apelar a Alibaba?
  4. ¿Cómo puedo verificar mi cuenta de Alibaba?
    1. ¿Es seguro comprar en AliExpress?
    2. ¿Cómo puedo chatear con Alibaba?

¿Por qué está desactivada mi cuenta de AliExpress?

Desactivación de la cuenta de AliExpress puede ocurrir debido a una variedad de razones.

Violación de las condiciones de uso de AliExpress. es una causa común. Esto incluye participar en actividades que van en contra de las reglas de la plataforma, como vender o comprar artículos prohibidos. Es crucial familiarizarse con estos términos para evitar cualquier violación inadvertida.

Otro motivo podría ser información obsoleta de la tarjeta de crédito. AliExpress requiere información financiera actualizada para garantizar transacciones seguras. Si los datos de tu tarjeta de crédito no están actualizados o son incorrectos, esto podría provocar que tu cuenta fuera desactivada.

Por último, información de contacto no verificada también puede dar lugar a la desactivación de la cuenta. AliExpress exige a los usuarios que verifiquen sus números de teléfono y direcciones de correo electrónico por motivos de seguridad. Si estos datos no se verifican, podría dar lugar a la suspensión de la cuenta.

Para rectificar esta situación, ten en cuenta los siguientes pasos:

  1. Revisar las condiciones de uso de AliExpress: Asegúrese de que no ha infringido ninguna norma ni ha participado en actividades prohibidas.
  2. Actualice la información de su tarjeta de crédito: Asegúrese de que sus datos financieros están actualizados y son correctos.
  3. Verifique su información de contacto: Confirma tu número de teléfono y dirección de correo electrónico para asegurarte de que son correctos y están verificados.

Al abordar estos posibles problemas, puede trabajar para reactivar su cuenta desactivada.

¿Cómo puedo eliminar definitivamente mi cuenta de AliExpress?

Desactivación de su cuenta de AliExpress es la única opción disponible ya que eliminación permanente no es posible. He aquí cómo hacerlo:

  1. Iniciar sesión a tu cuenta de AliExpress.
  2. Navegue hasta Configuración de la cuenta.
  3. Seleccione Desactivar cuenta.

Recuerde que una vez desactivada, la cuenta no se puede reactivar. Esta acción es irreversible y todos los datos de su cuenta serán no disponibles.

Cómo activo mi bolsillo en AliExpress?

Activar su bolsillo en AliExpress es un proceso sencillo. Comience por accediendo a tu cuenta registrada en AliExpress. Una vez iniciada la sesión, navegue hasta la sección "Mis Pedidos" situado en la parte superior de la página. Aquí encontrará su número de pedido. Haga clic en este número para acceder a los detalles de su pedido.

A continuación, haga clic en el enlace "Seguir pedido" y seleccione "Rastrear paquete". Esta acción le redirigirá a una página que muestra un número de seguimiento y un enlace de seguimiento.

Recuerde que los pasos clave son:

  1. Inicie sesión en su cuenta registrada.
  2. Haga clic en "Mis pedidos".
  3. Busque y haga clic en su número de pedido.
  4. Haga clic en "Seguimiento del pedido".
  5. Seleccione "Rastrear paquete".

Cómo puedo apelar a Alibaba?

A apelar la decisión de Alibaba, navegue hasta su sitio web y siga las instrucciones instrucciones. El proceso suele implicar:

  1. Iniciar sesión en su cuenta.
  2. Localizar el 'Centro de ayuda' o 'Servicio de atención al cliente' sección.
  3. Al seleccionar la sección 'Recurso' opción.
  4. Proporcionar necesario información y documentación para apoyar su recurso.

Recuerde que una apelación bien articulada con puntos claros y concisos puede aumentar sus posibilidades de obtener un resultado favorable.

¿Cómo puedo verificar mi cuenta de Alibaba?

Para verificar su cuenta de Alibaba, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión a su cuenta de Alibaba.
  2. Navegue hasta la sección Configuración de la cuenta sección.
  3. Haga clic en Verificar mi cuenta.
  4. Se le pedirá que subir una foto de un documento de identidad emitido por el gobierno. Puede ser un pasaporte, un carné de conducir o un documento nacional de identidad.
  5. Después de subirla, haga clic en Enviar.

La verificación de su cuenta está ahora en curso. Alibaba revisará el ID proporcionado y, una vez aprobado, su cuenta será verificada.

¿Es seguro comprar en AliExpress?

AliExpress, un mercado chino reconocido en todo el mundo, ha sido objeto de numerosas quejas sobre estafas, falsificaciones y un servicio de atención al cliente deficiente. Aunque ofrece una amplia gama de productos, su reputación se ve empañada por estos problemas. En comparación con otras plataformas como Amazon o eBay, es posible que no ofrezca el mismo nivel de seguridad y fiabilidad. Por lo tanto, se recomienda precaución al comprar en AliExpress.

¿Cómo puedo chatear con Alibaba?

A chatear con Alibaba, navegue hasta el Alibaba.com . Busque la sección "Contacte con nosotros" que suele encontrarse en la parte inferior de la página de inicio. Al hacer clic, accederá a una página con varias opciones de contacto. Elija la más adecuada a sus necesidades. Si se trata de una empresa, considere la posibilidad de utilizar el enlace comercio mayorista, comercio minorista o servicios de marketing online. Recuerde que Alibaba opera en más de 200 países, lo que la convierte en una plataforma accesible en todo el mundo.

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